E-shop a marketing
Web, který poptávky rovnou třídí
Nový web pro nezávislého PPC specialistu: stránka pro každou službu a obor, vlastní rezervace schůzek, přehled poptávek a onboarding klienta, který si hlídá sám sebe.
- 24
- stránek pro jednotlivé služby, obory a situace klientů
- 11 kroků
- onboardingu přístupů k reklamním účtům s průběhem v Telegramu
- 2,5 týdne
- od zadání po hotový web s administrací
Výchozí situace
- Rezervace schůzek přes vložený Google kalendář nešla měřit jako konverze.
- Web uváděl nejasný minimální rozpočet, takže chodily poptávky, které nebylo možné přijmout.
- Všechny kampaně vedly na stejné obecné stránky.
Co jsem postavil
Stránky pro každou kampaň
Samostatné stránky pro služby, obory a situace klienta, postavené na datech o tom, co lidé skutečně hledají.
Vlastní rezervace schůzek
Volné termíny se čtou z Google kalendáře, schůzka se založí i s odkazem na Meet, potvrzení přijde s pozvánkou do kalendáře a den předem připomínka.
Přehled poptávek
Formuláře, žádosti o zavolání i rezervace v jednom přehledu se stavy od nové poptávky po klienta. Každá nová poptávka přijde do Telegramu s tlačítky zavolat nebo odpovědět.
Onboarding klienta
Nový klient dostane osobní odkaz s návodem, jak předat přístupy do Google Ads, Analytics a dalších nástrojů. Postup se propisuje do jedné zprávy v Telegramu, která se průběžně aktualizuje.
Správa bez programátora
Reference s logy a oznamovací lištu si specialista upraví v administraci sám. Nasazení hlídá kontrola zdraví aplikace s automatickým návratem k předchozí verzi.
Výsledky
- Každý krok k poptávce je měřitelný: odeslaný formulář, žádost o zavolání i rezervovaná schůzka.
- Nevhodné rozpočty se odfiltrují ještě před formulářem.
- Předání přístupů nového klienta neprobíhá přes desítky e-mailů.
Jak to vypadá
Screenshoty ze skutečných aplikací. Jména, kontakty a čísla objednávek v interních systémech jsou vymyšlená.
